Contatti
Per informazioni su ordini, personalizzazioni, disponibilità e richieste generali puoi contattarci attraverso i riferimenti ufficiali del brand. Ti risponderemo con la stessa cura e attenzione che dedichiamo alle nostre creazioni.
Parliamo del tuo ordine
Siamo disponibili per chiarimenti sui prodotti, personalizzazioni, tempistiche e richieste legate alle collezioni del sito.
Per ricevere una risposta più rapida, ti consigliamo di indicare sempre il nome del prodotto o della collezione a cui ti riferisci.
Ordini
Supporto per informazioni generali, dettagli prodotto e richieste prima dell’acquisto.
Personalizzazioni
Indicazioni su nome, simboli, data di nascita e dettagli ricamati disponibili.
Tempi
Informazioni sulle lavorazioni su ordinazione e sui tempi indicativi di preparazione.
I nostri contatti
Puoi scriverci direttamente attraverso i canali ufficiali qui sotto. Ti consigliamo di utilizzare l’email per richieste complete o specifiche legate a ordini e personalizzazioni.
Tempi di risposta
Rispondiamo nel minor tempo possibile, compatibilmente con i tempi di laboratorio e con la gestione delle lavorazioni in corso. Nelle fasi di alta richiesta stagionale, i tempi di risposta possono essere leggermente più lunghi.
Nota utile
Se ci scrivi per un prodotto specifico, inserisci nel messaggio il nome della collezione o del modello interessato. In questo modo potremo aiutarti in modo più preciso e veloce.
Un contatto diretto, con la cura di sempre
Ogni richiesta viene seguita con attenzione, coerenza e sensibilità artigianale. Per noi il contatto con chi sceglie il brand è parte integrante dell’esperienza, proprio come il ricamo, il dettaglio e la costruzione di ogni creazione.